Datenschutzrichtlinie M2 Online Retail b.v.
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Über unsere Datenschutzrichtlinie
M2 Online Retail b.v. legt großen Wert auf deine Privatsphäre. Deshalb verarbeiten wir nur Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über dich und deine Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben. Wir geben deine Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der darauf abgerufenen Dienste von M2 Online Retail b.v. Das Datum der Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 29.05.2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, welche Daten über dich von uns erhoben werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten ggf. an Dritte weitergegeben werden. Außerdem erklären wir dir, wie wir deine Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte du in Bezug auf die persönlichen Daten hast, die du uns zur Verfügung stellst.
Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie hast, wende dich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Die Kontaktdaten findest du am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden erfährst du, wie wir deine Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.
Webshop-Software
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LightSpeed Unser Webshop ist mit der Software Lightspeed entwickelt worden. Persönliche Daten, die du uns für unsere Dienste zur Verfügung stellst, werden mit dieser Partei geteilt. Lightspeed kann auf deine Daten zugreifen, um uns (technischen) Support zu leisten; sie werden deine Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Aufgrund der Vereinbarung, die wir mit Lightspeed getroffen haben, ist Lightspeed verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortpolitik. Lightspeed verwendet Cookies, um technische Informationen über deine Nutzung der Software zu sammeln, es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert. Lightspeed behält sich das Recht vor, die gesammelten Daten innerhalb der eigenen Gruppe weiterzugeben, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern. |
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Webhosting |
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Vimexx Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Vimexx. Vimexx verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt deine Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann diese Partei Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Vimexx hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung deiner personenbezogenen Daten zu verhindern. Vimexx ist im Rahmen der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.
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E-Mail und Mailinglisten
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Relodify Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit Relodify. Relodify wird deinen Namen und deine E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website verschickt wird, findest du den Link "Abmelden". Du wirst dann unseren Newsletter nicht mehr erhalten. Deine persönlichen Daten werden von Relodify sicher gespeichert. Relodify verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Relodify behält sich das Recht vor, deine Daten zu nutzen, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang Informationen mit Dritten zu teilen. |
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Vimexx Wir nutzen die Dienste von Vimexx für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung deiner und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Vimexx hat keinen Zugriff auf unsere Mailbox und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich. |
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Zahlungsabwickler |
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Mollie Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort sowie deine Zahlungsdaten wie deine Bankverbindung oder deine Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, deine Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die Mollie Dritte beauftragt. Mollie wird deine Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen vorsehen. |
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ZAHLUNGEN Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von PAY. Mollie verarbeitet deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort sowie deine Zahlungsdaten wie deine Bankverbindung oder deine Kreditkartennummer. PAY hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. PAY behält sich das Recht vor, deine Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Garantien zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der PAY-Dienste, für die PAY Dritte beauftragt. PAY wird deine Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen erlauben. |
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Paypal Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Paypal-Plattform. Paypal verarbeitet deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort sowie deine Zahlungsdaten wie deine Bankverbindung oder deine Kreditkartennummer. Paypal hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Paypal behält sich das Recht vor, deine Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Paypal-Dienstes, für die Paypal Dritte einsetzt. Paypal bewahrt deine Daten nicht länger auf, als es die gesetzlichen Fristen erlauben. |
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Bewertungen |
WebwinkelKeurWir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn du eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlässt, musst du einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertungen überprüfen können.
Bewertung mit deiner Bestellung abgleichen können. WebwinkelKeur veröffentlicht deinen Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur dich kontaktieren, um deine Bewertung zu kommentieren. Wenn wir dich auffordern, eine Bewertung abzugeben, geben wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. WebwinkelKeur verwendet diese Daten nur zu dem Zweck, dich einzuladen, eine Bewertung zu hinterlassen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen, für die wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien für den Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.
Versand und Logistik
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PostNL Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, ist es unsere Aufgabe, dein Paket zu dir zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL, um die Lieferungen auszuführen. Dazu müssen wir deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung. Wenn PostNL Subunternehmer einsetzt, stellt PostNL diesen Parteien ebenfalls deine Daten zur Verfügung. |
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DHL Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, ist es unsere Aufgabe, dein Paket an dich zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DHL, um die Lieferungen durchzuführen. Dazu müssen wir deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Daten nur zum Zweck der Vertragserfüllung. Wenn DHL Subunternehmer einsetzt, stellt DHL deine Daten auch diesen Parteien zur Verfügung. |
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GLS Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, ist es unsere Aufgabe, dein Paket zu dir zu liefern. Wir nutzen die Dienste von GLS, um die Lieferungen durchzuführen. Dazu müssen wir deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort an GLS weitergeben. GLS verwendet diese Daten nur zum Zweck der Vertragserfüllung. Für den Fall, dass GLS Subunternehmer beauftragt, stellt GLS diesen ebenfalls deine Daten zur Verfügung. |
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Rechnungsstellung und Buchhaltung |
Genau
Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Exact. Wir geben deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort sowie Einzelheiten zu deiner Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Exact. Wir geben deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort sowie Einzelheiten zu deiner Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Deine persönlichen Daten werden sicher übertragen und gespeichert. Exact ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird deine Daten vertraulich behandeln. Exact verwendet deine personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Externe Vertriebskanäle
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Bol.com Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Bol.com. Wenn du eine Bestellung über diese Plattform aufgibst, teilt Bol.com deine Bestellung und persönlichen Daten mit uns. Wir nutzen diese Informationen, um deine Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln deine Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen. |
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Marktplaats.nl Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Marktplaats.nl. Wenn du eine Bestellung über diese Plattform aufgibst, teilt Marktplaats.nl deine Bestellung und deine persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um deine Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln deine Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen. |
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden deine Daten ausschließlich für den Zweck unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von dir erteilten Auftrag steht. Wir verwenden deine Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn du uns Daten mitteilst und wir diese Daten nutzen, um dich - anders als auf deinen Wunsch hin - zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir dich um deine ausdrückliche Erlaubnis bitten, dies zu tun. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um Buchhaltungs- und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. deine IP-Adresse, dein Webbrowser und dein Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafermittlungen
Gegebenenfalls kann M2 Online Retail b.v. gesetzlich verpflichtet sein, deine Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, deine Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie du unser Kunde bist. Das bedeutet, dass wir dein Kundenprofil so lange aufbewahren, bis du uns mitteilst, dass du unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchtest. Wenn du uns dies mitteilst, interpretieren wir dies auch als Wunsch, dich zu vergessen. Aufgrund geltender Verwaltungsverpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen mit deinen (personenbezogenen) Daten aufzubewahren, die wir daher so lange aufbewahren, wie die entsprechende Frist läuft.
Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf dein Kundenprofil und die Dokumente, die wir auf deine Anweisung hin erstellt haben.
Deine Rechte
Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht hast du als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von oder im Namen von uns verarbeitet werden. Welche Rechte das sind und wie du diese Rechte geltend machen kannst, erklären wir im Folgenden.
Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien und Abschriften deiner Daten grundsätzlich nur an deine uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn du die Daten z.B. an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchtest, bitten wir dich, dich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen; bei vergessenen Anfragen verwalten wir anonymisierte Daten. Du erhältst alle Kopien und Abschriften von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.
Du hast das Recht, dich jederzeit bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn du den Verdacht hast, dass wir deine personenbezogenen Daten in unangemessener Weise verwenden.
Recht auf Einsichtnahme
Du hast jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können, einzusehen. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wird deinem Antrag stattgegeben, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die diese Daten besitzen, und geben an, unter welcher Kategorie wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Du hast jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können, berichtigen zu lassen. Du kannst einen entsprechenden Antrag bei unserer Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten berichtigt wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du hast immer das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu ihr zurückverfolgt werden können, einzuschränken. Einen entsprechenden Antrag kannst du bei unserer Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis du die Einschränkung aufhebst.
Recht auf Übertragbarkeit
Du hast jederzeit das Recht, dass die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können, von einer anderen Partei ausgeführt werden. Einen entsprechenden Antrag kannst du bei unserer Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Daten über dich, die wir verarbeitet haben oder in unserem Namen von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeiten lassen. Höchstwahrscheinlich können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen, da die sichere Verbindung von
Dateien dann nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und andere Rechte
Gegebenenfalls hast du das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch oder im Namen von M2 Online Retail b.v. zu widersprechen. Wenn dein Widerspruch begründet ist, stellen wir dir Kopien und/oder Abschriften der Daten zur Verfügung, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), und stellen die Verarbeitung dann endgültig ein.
Du hast außerdem das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten deine Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn du der Meinung bist, dass es doch zutrifft, wende dich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen.
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Cookies Google Analytics Auf unserer Website werden von dem US-Unternehmen Google im Rahmen des Dienstes "Analytics" Cookies gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analysedaten für andere Google-Dienste zu verwenden. Cookies von Drittanbietern Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben. |
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Änderungen an der Datenschutzerklärung Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Du findest jedoch immer die aktuellste Version auf dieser Seite. Wenn sich die neue Datenschutzrichtlinie auf die Art und Weise auswirkt, wie wir bereits über dich gesammelte Daten verarbeiten, werden wir dich per E-Mail benachrichtigen. |
Kontaktinformationen
M2 Online Retail b.v.
Kuipersweg 19
4338 PH Middelburg
Die Niederlande
T (0118) 22 5005
E Info@M2or.nl
Nummer der Handelskammer: 95856730
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867346978B01
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